Корпорация Epic, мировой лидер рынка систем ведения электронных медкарт, объявила 4 февраля 2026 г. о выпуске AI Charting — встроенной функции, которая отслеживает действия общение врача с пациентом, составляет заметки в ЭМК и фиксирует назначения на основе автоматического анализа разговора.
Врачи говорят, что, обрабатывая документацию в режиме реального времени, Epic AI Charting помогает им сосредоточиться на пациенте, одновременно обеспечивая более полную запись о визите — сокращая объем работы после того, как пациент покидает кабинет, и укрепляя связь между пациентом и врачом.
В презентации для клиентов Epic представила растущий набор возможностей ИИ для врачей, пациентов и работы больниц, все они встроены непосредственно в программное обеспечение Epic.
Поддержка врачей непосредственно в месте оказания помощи
AI Charting является частью Art, решения Epic на основе ИИ для врачей. Помимо составления протоколов посещений и предложения назначений на основе разговора врача с пациентом, первоначальная версия позволяет врачам персонализировать структуру как текущих, так и будущих записей с помощью голосовых команд, например, запросить форматирование истории текущего заболевания в виде маркированного списка.
«Наши разработчики тесно сотрудничали с врачами различных специальностей при создании системы AI Charting», — сказал Кори Миллер, вице-президент по исследованиям и разработкам в Epic. «Отзывы были очень позитивными, и мы быстро вносим изменения, основываясь на том, что, по словам врачей, работает лучше всего».
Выпуск AI Charting происходит на фоне продолжающегося роста общего использования Art. Например, функция Art’s Insights, которая объединяет информацию из всей медицинской карты пациента в краткое, легко читаемое резюме, помогающее врачам подготовиться к визитам, теперь используется более 16 миллионов раз в месяц — почти в 3 раза больше, чем в ноябре 2025 года.
Улучшение работы больниц и финансовых показателей
Для команд, занимающихся операционной деятельностью и управлением доходами, ИИ-сервис Penny от Epic, предназначенных для автоматизации операционных процессов, продолжает демонстрировать конкретные результаты. Более 200 организаций теперь используют Penny для автоматизации кодирования профессиональных счетов, и многие отмечают более чем 20%-ное сокращение отказов, связанных с кодированием. В организациях, использующих Penny для обжалования отказов по медицинским показаниям, письма создаются на 23% быстрее.
В совокупности эти функции помогают организациям быстрее получать оплату за оказанные медицинские услуги.
Улучшение взаимодействия пациентами
В презентации было отмечено продолжающееся расширение Emmie, ИИ от Epic для пациентов, который теперь предоставляет диалоговую помощь в MyChart и через текстовые сообщения. Эмми помогает пациентам записываться на прием, разбираться в счетах, совершать платежи, составлять планы оплаты и формировать подробные выписки для возмещения расходов.
Собирая воедино соответствующие данные счета, Эмми может объяснить, почему пациенты должны определенную сумму. В сообществе Epic организации отмечают устойчивое сокращение количества обращений в службу поддержки по вопросам выставления счетов, что позволяет персоналу сосредоточиться на самых сложных случаях, требующих человеческой поддержки. При необходимости Эмми может перенаправить пациентов в онлайн-чат с сотрудником.
Epic также объявила о запуске MyChart Central, предоставляющей пациентам единый идентификатор Epic, который они могут использовать у всех своих поставщиков медицинских услуг Epic, во всех 50 штатах США, что упрощает пациентам вход в MyChart и использование возможностей Эмми в защищенной среде MyChart.
Поскольку эти возможности искусственного интеллекта встроены непосредственно в Epic, они используют информацию, собранную во всей медицинской карте, предоставляя ответы и аналитические данные, основанные на всестороннем понимании пациента.
Источник: